lunes, 22 de diciembre de 2014

Crece la indignacion contra Carrefour por la supuesta reventa de artculos usados y devueltos por sus clientes

Los artículos, una vez precintados de nuevo, se ponen a la venta y, cuando el cliente quiere devolverlos, se le suele acusar de haber sido el mismo quien los ha utilizado

Los electrodomésticos son los tipos de productos más frecuentes en este aparente hábito: aparatos de higiene personal con pelos, aspiradores con suciedad e incluso dispositivos para convertir tu televisor en un dispositivo inteligente con cuentas de “YouTube” sincronizadas

Otro de los productos que aglutina más quejas son las baterías de coche con claros signos de haber sido utilizadas

El consumo sube y las grandes cadenas de distribución se frotan las manos tras años de crisis y recortes. Este es el caso de Carrefour, la cadena francesa presidida en España por Rafael Arias-Salgado, que encara esta campaña navideña de manera agresiva, ofreciendo financiación a sus clientes que realicen sus compras con su propia tarjeta (Carrefour Pass) o lanzando su propio lector de libros electrónicos. Este último, anunciado a “bombo y platillo”, genera muchas dudas, especialmente por entrar en este segmento con muchos años de retraso con respecto a sus competidores que ya han copado buena parte del mercado. Pero lo que puede que no tengan en cuenta los analistas más escépticos es el “poder” de venta de la cadena francesa, no sólo basado en tener decenas de puntos de venta, si no de prácticas de comercialización que van mucho más allá.

Vender, vender y vender a toda costa, parece la máxima de Carrefour. Ya sea con aparentes ofertas que no lo son, descuentos en porcentaje que no se aplican –como acaba de verse en las promociones del black friday-, o reponiendo a la venta productos ya usados y devueltos por el cliente. Si a esto unimos su más que criticado servicio de Atención al Cliente, el resultado es que casi siempre gana una parte, la empresa, y pierde otra, el consumidor, aunque en ocasiones la Justicia le devuelve el golpe a “Goliat”.

Sentencia ejemplar del Tribunal Supremo

Esto ha sucedido hace unos días con el Tribunal Supremo, sentenciando a Carrefour con el pago de 12.000 euros a un cliente por exponer fotos personales de un ordenador que había comprado y devuelto a uno de sus hipermercados. Según explica el auto judicial, el demandante compró en el establecimiento un portátil que devolvió, transcurrido cierto tiempo, porque no conseguía encenderlo. El dispositivo contenía imágenes personales, cosa que el comprador advirtió al cambiar el aparato, obteniendo la promesa de que serían borradas al formatear el disco duro.

Sentenciado en primera instancia a pagar 12.000 euros a su cliente, la Audiencia Provincial de Cádiz rebajó la cantidad a 300 euros al considerar que el demandante tuvo parte de culpa en la exposición de la foto ya que "no efectuó el borrado ante de la devolución" del aparato. El Alto Tribunal no comparte esta opinión y considera que la Audiencia incurrió en una "incongruencia". "Es oportuno señalar que el recurrente no pudo borrar las fotografías porque el defecto del ordenador consistió en que no podía ser encendido", explica la resolución

Lo que quedó claro es la práctica de Carrefour de reparar y usar comercialmente sus productos, con un claro perjuicio y sorpresa de quien lo compra, en una práctica cada vez más denunciada a través de las redes sociales ante la casi siempre nula capacidad de solución por parte de la empresa.

Aspirador con albarán de la reparación y datos personales del anterior usuario

Uno de los últimos y más llamativos casos lo tenemos con un aspirador. Y lo es, porque además de constatar que había sido usado por tener “pelos los cepillos y polvo en la caja de aspirado” el electrodoméstico vendido como “últimas unidades” tenía dentro la factura de la reparación con los datos personales de la persona que fue su primera dueña. Burla para el último comprador, que ha adquirido un aparato usado por uno nuevo sin especificar su procedencia y por supuesto vulneración de protección de datos para el primero, como pueden comprobar en la reclamación lanza da a la página de Carrefour España en Facebook que adjuntamos. 

Pero no es el único caso de los últimos días, como pueden también ver en la siguiente captura. Otro usuario expresa su queja a través de Facebook señalando como ha comprado un multimedia center para convertir su televisión en Smart TV y se ha encontrado con una caja con precinto manipulado, con bolsas abiertas en el interior y con el aparato ya “sincronizado con una cuenta de un tal Francisco y en la app de YouTube ya se habían buscados vídeos”.

“Quien lo ha usado es usted”

No sabemos si el cliente habrá tenido o tendrá suerte en su reclamación, pero lo cierto es que en muchos casos es acusado directamente de haber sido el quien ha usado el producto, y con ello, especialmente en electrodomésticos sensibles impidiéndole la devolución. Uno de los testimonios más llamativos lo tenemos en la compra de una máquina depiladora, en la que a la hora de abrirla, el cliente se encontró “todos sus accesorios fuera de sus respectivas bolsitas de plástico. (…) su batería cargada (…) y más grave: fue cuando revisando la maquina veo que estaba utilizada, sucia, con restos de pelos”.

Lo peor fue cuando recurrió a Atención al Cliente y se le acusó de haber sido quien “había usado la máquina, y que, según sus condiciones sobre productos de aseo personal, no procede a la devolución del artículo”. Si alguien se la “había jugado” a Carrefour, el gigante se la devolvía al cliente con creces. 

Un hecho parecido lo pueden ver en la siguiente imagen con una batidora, comprada con unas especificaciones erróneas. Sin abrir los precintos la devuelven, pero a la hora de comprobarla por parte de los empleados de la multinacional francesa le acusan de haberla usado y por tanto “no admiten el cambio”. Sin entender la situación al devolverla sin romper el precinto y con los flejes –tiras de plástico que rodean las cajas para garantizar la no apertura-, deciden poner una reclamación con la misma conclusión que otros muchos usuarios “Ellos lo han precintado y lo han flejado, ellos son los responsables”

Pero sin duda uno de los clásicos son las baterías de los coches. Pocos productos que generen un volumen de ventas escaso para un Hipermercado ha generado más críticas. Es recurrente encontrarnos en Internet imágenes como la del tuit que adjuntamos, baterías a la venta claramente utilizadas y en la que les falta el protector de plástico que protege a los conectores. Parece que, como dice su eslogan, en Carrefour “todo cuenta”… para vender.

http://www.burbuja.info/inmobiliaria/consumo-responsable/604792-crece-indignacion-contra-carrefour-supuesta-reventa-de-articulos-usados-y-devueltos-clientes.html

Posesión Reptiliana, Linajes Híbridos Iluminati y Control Lunar



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El juez sienta a la Infanta en el banquillo: "Lo que tú defraudas lo pagamos todos"

La infanta Cristina durante su juicio en Palma en febrero de 2014 (GTres)



El juez de Palma, José Castro, ha decidido finalmente seguir adelante con la acusación de la infanta Cristina de Borbón en el caso Nóos como cooperadora necesaria de dos delitos fiscales cometidos por su marido Iñaki Urdangarin. Se acabaron las opciones de la hermana del Rey, que en un año aproximadamente se sentará junto a otras 16 personas ante la Audiencia Provincial de Palma para ser juzgada. El juez instructor del caso Nóos reclama en su auto de apertura de juicio oral (léalo aquí íntegro) el pago de 2,6 millones de euros en responsabilidades civiles.

En el auto, abre juicio contra 17 personas, entre ellas la infanta Cristina, como cooperadora necesaria en dos delitos contra la Hacienda pública, Iñaki Urdangarin, su socio, Diego Torres, la esposa de éste Ana María Tejeiro, su hermano Marco Antonio Tejeiro, y el expresidente balear Jaume Matas, entre otros.

El magistrado ordena que los acusados presten fianza en diferentes cuantías. El auto fija un plazo de treinta días, en atención a la complejidad de la causa, para que los acusados presenten sus escritos de defensa. Tras este trámite, la pieza 25 Nóos será remitida a la Audiencia Provincial de Palma para celebrar el juicio. El juez cierra el auto señalando que contra esta resoluciónno cabe recurso alguno pudiendo los interesados reproducir ante el órgano de enjuiciamiento las peticiones no atendidas.

En el auto, el instructor hace un amplio análisis de porqué doña Cristina de Borbón debe sentarse en el banquillo de los acusados. Además, tira por tierra la 'doctrina Botín' del Supremo y entiende que como Hacienda “somos todos”, existe un interés general y, por tanto, se debe aplicar la 'doctrina Atutxa', por la que se permite llevar a juicio a una persona sólo con la acusación popular y aunque Fiscalía y Abogacía del Estado no actúen.

En su resolución, aprovecha para devolver al fiscal del caso todas las acusaciones vertidas por éste en sus escritos. Le recuerda que la presunción de inocencia que tantas veces ha dicho que no se ha respetado para la Infanta, y que se ha aireado a los cuatro vientos que no existe en España, “no estriba en cerrar los ojos ante las sospechas que puedan darse sobre la comisión de un delito, sino continuar la investigación hasta que aquéllas se desvanezcan o se tornen en indicios racionales”.

La infanta Cristina e Iñaki Urdangarin (Efe)

Si hay indicios contra la persona investigada, ésta tiene que ir a juicio, y es lo que se le ha aplicado a la hija de Juan Carlos I, con quien se “ha sido incluso aún más garante que con los demás imputados, y cualquier censura debiera venir por ese lado, por lo que la alegada indefensión, si es que existe en algún recóndito tramo que no es adivinable, sería la misma que padecerían todos los imputados de esta causa y de todas las demás que se siguen en el país”, destaca Castro, quien se califica en este caso de “hipergarantista”. Asimismo, rechaza “enérgicamente”, tal y como ha mantenido el fiscal, que se hayan producido distorsiones por el hecho de ser quien es.

Castro, contra el Supremo

Tanto el fiscal como la defensa de Cristina de Borbón solicitaron que se aplicara la 'doctrina Botín' fijada por el Tribunal Supremo en 2007 a través de la cual estima que en el delito fiscal el perjudicado es la Agencia Tributaria y si ésta, o la Fiscalía, no emprende acciones legales al no sentirse perjudicada, ninguna acusación popular puede hacerlo. Sin embargo, para Castro, esta sentencia quebrantó “una rancia trayectoria del mismo Tribunal que sin fisuras venía atribuyendo legitimación a la acusación popular para interesar con éxito y en solitario la apertura del juicio oral”.

El magistrado muestra en su resolución su desacuerdo con esta sentencia y señala que para aplicar este criterio primero hay que ver qué grado de reiteración ha obtenido, el criterio interpretativo sentado en la misma “ya que una sola sentencia, por muy ilustrativa que pudiere resultar, no crea jurisprudencia, que sólo se obtiene cuando ese criterio es favorablemente acogido, cuando menos, por otra ulterior, y en segundo lugar procede determinar qué identidad, similitud o analogía guarda el caso que ahora nos ocupa”.

El juez José Castro (Efe)

“Lo que tú defraudas, lo pagamos todos”

El juez instructor ha optado, para sentar a la infanta en el banquillo de los acusados, por aplicar la 'doctrina Atutxa', que se utilizó para condenar al expresidente del Parlamento vasco por un delito de desobediencia por no disolver el partido Sozialista Abertzaleak, suspendido por su vinculación con ETA por el alto tribunal. En este caso, se entendió que el delito de desobediencia es de interés general y en este caso no hacía falta que la Fiscalía o Abogacía del Estado actuara, porque con la acusación popular valía. Es ahí cuando Castro recuerda el propio eslogan de la Agencia Tributaria: “Hacienda somos todos” y otras campañas más recientes que cierran un diálogo con el eslogan oficial de la campaña: “Lo que tú defraudas,lo pagamos todos”.

“Esto fuerza a plantearse la naturaleza del delito contra la Hacienda Pública como atentado a un bien jurídico colectivo de interés general y que por tanto no vulnera un bien jurídico individual, que pudiera ser propio y exclusivo de la Agencia Tributaria”, recalca.

Y concluye: “Sobradas experiencias personales lo avalarían. Ante un determinado volumen de evasión fiscal, el Gobierno de turno, que ve disminuido sus ingresos, efectúa una automática compensación recortando los servicios públicos, aumentando la presión fiscal o, lo que es más frecuente, ambas cosas a la vez, pero en todo caso es el indeterminado colectivo de los ciudadanos el que se ve directamente afectado por el delito. Ello no es óbice a que sea la Agencia Estatal de Administración Tributaria quien, como gestora de los fondos públicos que los contribuyentes han puesto a su disposición, lleve a cabo los actos administrativos de comprobación y cuantificación del fraude, ejerza en su caso labores de auxilio a los Juzgados y Tribunales y, a través de la Abogacía del Estado, como no podía ser de otro modo, se persone como acusación particular al no poder hacerlo directamente los ciudadanos, a quienes les resultaría de imposible cuantificación el perjuicio que para cada uno de ellos ha representado la picaresca fiscal pero que no por esa imposibilidad quedan privados de su condición de ofendidos”.

Casa Real expresa respeto absoluto a la justicia

La Casa Real ha expresado su "respeto absoluto a la independencia del poder judicial", tras conocerse esta mañana la decisión del titular del Juzgado de Instrucción número 3 de Palma. El juez considera que el papel de la Infanta Cristina fue imprescindible para que su marido Iñaki Urdangarín, defraudase hasta 337.138 euros a Hacienda a través de Aizoon, empresa presuntamente pantalla de la que ambos son propietarios.

La Casa Real ya anunció el pasado 7 de noviembre que deja en manos de la Infanta la decisión de renunciar o no a sus derechos dinásticos. "Es una cuestión que le corresponde a ella", indicó en su momento un portavoz de Zarzuela.

Fuente: http://www.elconfidencial.com/espana/2014-12-22/el-juez-sienta-a-la-infanta-en-el-banquillo-lo-que-tu-defraudas-lo-pagamos-todos_599168/

Revelan que policías participaron en masacre de San Fernando en México

Documentos dados a conocer por la Procuraduría General de la República revelan que en la masacre de 72 migrantes en San Fernando, Tamaulipas, en 2010, se presume la participación de policías de tránsito y de seguridad municipales. 

De acuerdo a un reporte del Archivo de Seguridad Nacional publicado hoy lunes, la Fiscalía abrió los documentos luego que el Instituto Federal de Acceso a la Información respondió a una solicitud de este organismo. 

En los documentos, se citan declaraciones de miembros del cártel de "Los Zetas", quienes informaron que los policías municipales actuaron como "halcones" del grupo criminal, interceptaron a personas y pasaron por alto actividades ilícitas del crimen organizado. 

En la tarjeta informativa se consigna que Álvaro Alba Terrazas, uno de los detenidos, dijo a investigadores de la PGR que [el grupo criminal] Los Zetas pagaban a policías para que en lugar de remitir a detenidos a la cárcel municipal se los llevaran al grupo criminal.
Comentario: Ya no es de sorprender el involucramiento de policías en estas horrendas masacres en México, esto no pudiera ser sin el consentimiento de los tres niveles del gobierno. Y revela el estado fallido que es México actualmente 

lun, 22 dic 2014 20:22 CET
http://es.sott.net/article/34695-Revelan-que-policias-participaron-en-masacre-de-San-Fernando-en-Mexico

Las negociaciones secretas de Washington con La Habana y Teherán

El anuncio del restablecimiento de relaciones diplomáticas de Washington con La Habana permite presagiar un restablecimiento de las relaciones de Washington con Teherán. Estados Unidos no renuncia a su ambición imperialista, mientras que Cuba y Irán tampoco renuncian a su ideal revolucionario. Sin embargo, en una prueba de pragmatismo, Washington reconoce que Cuba et Irán no serán vencidos con aislamiento diplomático y guerra económica. Por consiguiente, Washington se prepara para un enfrentamiento de otro tipo.

RED VOLTAIRE | DAMASCO (SIRIA) | 22 DE DICIEMBRE DE 2014
  
El presidente Raúl Castro y su homólogo iraní Mahmud Ahmadinejad durante la visita oficial de este último a Cuba, en enero de 2012.

El anuncio simultáneo, por Barack Obama en Washington y Raúl Castro en La Habana, del restablecimiento de relaciones diplomáticas entre Estados Unidos y Cuba causó gran sorpresa en Europa. Como de costumbre, Washington estaba negociando con su adversario en secreto, sin prevenir a sus socios europeos pero imponiendo a la Unión Europea el respeto de las sanciones que ahora será el primero en levantar, aprovechando la evidente ventaja que ello implicará para sus propios intereses.

Desde hace 2 años, el presidente Obama está tratando de suavizar los conflictos entre su Imperio y los Estados que se le resisten: Cuba, en Latinoamérica, e Irán, en el «Medio Oriente ampliado». Cualquiera puede darse cuenta de que las sanciones unilaterales –verdaderos actos de guerra económica– que Washington implanta e impone contra sus adversarios, al igual que a sus aliados –obligados a respetarlas–, simplemente no funcionan. Tanto Cuba como la República Islámica de Irán han sufrido considerablemente a causa de esas sanciones, pero las resisten.
Medio siglo de lucha

Durante la guerra fría, Cuba se movilizó contra la política de apartheid que Sudáfrica pretendía extender a sus vecinos. El régimen blanco de Pretoria contaba entonces con el respaldo de Estados Unidos e Israel. El ejército cubano se desplegó en Angola y Namibia hasta la conclusión de un acuerdo de paz, en 1988. Fidel Castro fue capaz de derrotar una ideología que dividía la humanidad en dos bandos: amos y esclavos. Pero todavía hubo que esperar 3 años para concretar el desmantelamiento del régimen del apartheid sudafricano y para que Nelson Mandela se convirtiera en presidente del pueblo sudafricano reunificado.

Idénticamente, la República Islámica de Irán se ha movilizado contra la política de apartheid que Israel pretende imponer en los países vecinos. Desde su proclamación ilegal, en 1948, el régimen sionista de Tel Aviv goza del respaldo de Estados Unidos y del Reino Unido y, seguro de ese apoyo, reclama los territorios que se extienden entre el Nilo y el Éufrates. Por su parte, Irán apoya a Siria, al Hezbollah y las organizaciones que componen la resistencia palestina. Durante el mandato del presidente iraní Mahmud Ahmadinejad, Estados Unidos e Israel sufrieron numerosas derrotas, principalmente en Líbano, Palestina, Siria y Yemen.

Numerosos documentos demuestran los vínculos existentes entre la Sudáfrica del apartheid e Israel, dos Estados que tienen el mismo origen: la Sudáfrica racista fue organizada por el comerciante en diamantes Cecil Rhodes –el teórico del «imperialismo germánico» [1]– mientras que la gestación de Israel se debe a Theodor Herzl, un discípulo de Rhodes que siguió paso a paso el modelo rhodesiano. En 2002, la reina Isabel II censuró la publicación de la correspondencia entre Cecil Rhodes y Theodor Herzl, de la que solamente se conoce la carta que este último incluyó en una de sus obras.Ali Shariati

Son tenues los vínculos entre la Revolución Cubana y la Revolución Islámica. Ali Shariati, el pensador que preparó la revolución iraní, había traducido a la lengua persa varios escritos de Che Guevara. Pero Cuba e Irán no han establecido vínculos políticos significativos. De hecho, quedé muy sorprendido al comprobar su mutuo desconocimiento durante mis encuentros con dirigentes de ambos países. Cierto es que existen entre ellos importantes diferencias culturales que dificultan los contactos. Por ejemplo, la sociedad cubana es ultrapermisiva en el plano sexual mientras que, por el contrario, la sociedad iraní es (desde mucho antes de la Revolución Islámica) ultra sobreprotectora en ese aspecto.
Dos Estados revolucionarios

Es evidente que los intereses de Estados Unidos, por un lado, y los de Cuba e Iran por el otro son irreconciliables y seguirán siéndolo. No existe ninguna posibilidad de compromiso entre el imperialismo y el nacionalismo. Pero ello no impide la conclusión de algunas formas de cese del fuego regionales. La reanudación de las relaciones diplomáticas no significa por demás el completo levantamiento de los «asedios económicos» que Washington presenta como «sanciones», como si se tratara de castigos impuestos por el Consejo de Seguridad de la ONU.

La izquierda europea cataloga actualmente a Cuba como una dictadura. Pero la izquierda latinoamericana considera la Isla, por el contrario, como un ejemplo de resistencia. Fidel Castro es considerado en Latinoamérica como un libertador y goza de gran popularidad en todo el continente.

De la misma manera, la izquierda europea ve la República Islámica de Irán como un régimen medieval cuando en realidad ese Estado es el aliado indispensable de todo movimiento de resistencia al proyecto de «Medio Oriente ampliado». Sin embargo, si bien Mahmud Ahmadinejad gozaba de gran popularidad, el Guía Supremo Ali Khamenei es menos conocido en el extranjero.Ernesto "Che" Guevara

Tanto Cuba como la República Islámica de Irán han sido víctimas de sus respectivas imágenes. Cuba es calificada de país «comunista», a pesar de que Fidel Castro no era comunista antes de su victoria sobre el régimen proestadounidense que gobernaba su país. Tampoco hay que olvidar que el Che Guevara era contrario al modelo económico soviético, como lo expresó claramente en sus escritos antes de renunciar a sus funciones como ministro de Industrias de Cuba para irse a luchar junto a Laurent-Desiré Kabila en el Congo.

Irán se proclamó República Islámica y debido a ello generalmente se entiende que se trata de un país de religión musulmana. Pero Ali Shariati aseguraba que el islam es un proceso revolucionario y que los revolucionarios del mundo entero son musulmanes en la medida en que luchan por la Justicia. En todo caso, el Irán chiita también intervino en África, donde respaldó… al cristiano Laurent-Desiré Kabila a su llegada al poder.

En ambos casos, la Historia recordará que Cuba y la República Islámica de Irán fueron Estados revolucionarios. Pero las verdaderas revoluciones, cuando logran la emancipación de los pueblos, sólo reciben aprobación después que se terminan y cuando dejan de representar una amenaza para los privilegiados.

La estrategia de Washington

Para Estados Unidos, lograr una pausa en sus conflictos con la resistencia de Cuba y con la resistencia de Irán era tanto una necesidad urgente como una excelente oportunidad. El traslado de las tropas de Estados Unidos desde el «Medio Oriente ampliado» hacia el Extremo Oriente estaba bloqueado, al igual que el redespliegue estadounidense en Latinoamérica. Además, había que resolver la cuestión de Cuba antes de la próxima Cumbre de las Américas. En efecto, por iniciativa de Rafael Correa –presidente de Ecuador– Panamá, en su calidad de país organizador de ese encuentro, había invitado a Cuba… por primera vez. Barack Obama iba encontrarse entonces frente a frente con su adversario Raúl Castro. Sin mencionar la reapertura, extremadamente preocupante para los militares estadounidenses, de una base rusa de espionaje electrónico en Lourdes –al sur de La Habana [2].

Mientras tanto, en el Medio Oriente, Estados Unidos no tiene ninguna posibilidad de crear 3 Estados independientes en Irak sin el consentimiento de Irán.

Observación final. Este tipo de cese del fuego con Washington es particularmente peligroso. Estados Unidos no cesará por ello sus maniobras desestabilizadoras contra esos Estados revolucionarios. No hará otra cosa que continuarlas, explotando para ello las posibilidades de acceso al interior de esos países que le abrirá esta nueva etapa. Cuba e Irán no podrán en lo adelante vigilar a los numerosos estadounidenses que visitarán sus territorios, ya sea en funciones de trabajo como en calidad de turistas. Durante los 2 próximos años, Estados Unidos no dejará de orquestar nuevos intentos de revoluciones de colores.

Es por eso que el restablecimiento de relaciones diplomáticas entre Washington y La Habana presagia un paso similar entre Washington y Teherán.



[1] Cuando Cecil Rhodes hablaba del «imperialismo germánico» se refería al Imperio británico. Hay que recordar que los soberanos del Reino Unido son de origen germano.

[2] “Russia to reopen spy base in Cuba as relations with US continue to sour”, Alec Luhn, The Guardian, 16 de julio de 2014.

Fuente: http://www.voltairenet.org/article186264.html